OM ITKDanmark

IKTDanmark er service til både virksomheder, skoler og private. IKTDanmark tilbyder en bred vifte af support ydelser til privat- og erhvervskunder, som sætter pris på kompetent rådgivning, service og seriøsitet , bla.:

  • Fejlfinding, installation og opgradering af alt indenfor hardware og software.
  • Installation, software opsætning og vedligeholdelse af generelle IT produkter.
  • Sparringspartner til IT ansvarlige / eksisterende IT afdelinger.
  • Rådgivning, vejledning og salg / formidling af Pc & hardware.
  • Hjælp med gendannelse af tabte eller beskadigede data.
  • Vejledning og hjælp til udvikling af hjemmesider.
  • Direkte hjælp over internettet vha. fjernsupport.
  • Server - netværks- og Internetforbindelser.
  • Computere og serversystemer.
  • C5 løsning
  • Undervisning.

 

Hos IKTDanmark arbejder vi konstant på at øge kvaliteten i vores service. Derfor er der fastsat en række servicemål, som vi ønsker at overholde.

  • Vi vil besvare e-mails, typisk inden for 2 timer, og senest inden for 24 timer.
  • Vi vil vende tilbage samme dag på telefonbeskeder, lagt inden kl. 16.
  • Telefonbeskeder lagt efter kl. 16 vender vi tilbage på, senest dagen efter inden kl. 12, såfremt det er en almindelig hverdag.

 

Du kan altid ringe til os - 24 timer i døgnet 365 dage om året!